1. Thực hiện bởi Amazon (FBA)
Cách thức hoạt động: Người bán gửi hàng tồn kho đến các trung tâm xử lý đơn hàng của Amazon. Amazon đảm nhận việc lưu trữ, đóng gói, vận chuyển và dịch vụ khách hàng.
Thuận lợi:
Tính đủ điều kiện chính, giúp tăng khả năng hiển thị và tiềm năng bán hàng.
Amazon xử lý hậu cần và trả lại hàng, tiết kiệm thời gian cho người bán.
Tùy chọn vận chuyển nhanh hơn nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Cân nhắc:
Phí cao hơn do chi phí lưu trữ và thực hiện.
Ít kiểm soát việc xử lý hàng tồn kho.
2. Thực hiện bởi Người bán (FBM)
Cách thức hoạt động: Người bán tự lưu trữ sản phẩm và xử lý việc vận chuyển trực tiếp cho khách hàng.
Thuận lợi:
Chi phí thấp hơn nếu bạn đã có giải pháp lưu trữ và vận chuyển.
Kiểm soát tốt hơn việc tồn kho, đóng gói và xử lý đơn hàng.
Linh hoạt hơn trong việc quản lý các sản phẩm có khối lượng thấp hoặc thị trường ngách.
Cân nhắc:
Không có huy hiệu Prime tự động (trừ khi sử dụng Prime đã hoàn thành của người bán).
Chịu trách nhiệm về tốc độ vận chuyển, trả lại và dịch vụ khách hàng.
3. Bạn nên chọn cái nào?
FBA là lựa chọn lý tưởng nếu bạn muốn mở rộng quy mô nhanh chóng, nhắm mục tiêu vào khách hàng Prime và để Amazon xử lý các hoạt động.
FBM hoạt động tốt nhất nếu bạn thiết lập hệ thống hậu cần hiệu quả, muốn tiết kiệm chi phí hoặc bán các sản phẩm độc đáo với doanh thu thấp hơn.
Tóm lại: FBA mang lại sự tiện lợi và khả năng mở rộng, trong khi FBM mang lại khả năng kiểm soát và tiết kiệm chi phí. Nhiều người bán thành công thậm chí còn kết hợp cả hai chiến lược để tối đa hóa kết quả.