1. ปฏิบัติตามโดย Amazon (FBA)
วิธีการทำงาน: ผู้ขายส่งสินค้าคงคลังไปยังศูนย์ปฏิบัติตามของ Amazon Amazon ดูแลการจัดเก็บ บรรจุภัณฑ์ การขนส่ง และการบริการลูกค้า
ข้อดี:
คุณสมบัติเฉพาะซึ่งจะเพิ่มการมองเห็นและศักยภาพในการขาย
Amazon จัดการเรื่องลอจิสติกส์และการคืนสินค้า ซึ่งช่วยประหยัดเวลาของผู้ขาย
ตัวเลือกการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้นช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
ข้อควรพิจารณา:
ค่าธรรมเนียมที่สูงขึ้นเนื่องจากต้นทุนการจัดเก็บและการดำเนินการ
ควบคุมการจัดการสินค้าคงคลังน้อยลง
2. ปฏิบัติตามโดยผู้ค้า (FBM)
วิธีการทำงาน: ผู้ขายจัดเก็บผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองและจัดการการจัดส่งไปยังลูกค้าโดยตรง
ข้อดี:
ลดต้นทุนหากคุณมีโซลูชันการจัดเก็บและจัดส่งอยู่แล้ว
ควบคุมสินค้าคงคลัง บรรจุภัณฑ์ และการจัดการคำสั่งซื้อได้ดีขึ้น
มีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการจัดการผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มหรือผลิตภัณฑ์ปริมาณน้อย
ข้อควรพิจารณา:
ไม่มีตรา Prime อัตโนมัติ (เว้นแต่จะใช้ Sell Fulfilled Prime)
ความรับผิดชอบต่อความเร็วในการจัดส่ง การคืนสินค้า และการบริการลูกค้า
3. คุณควรเลือกอันไหน?
FBA เหมาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการขยายขนาดอย่างรวดเร็ว กำหนดเป้าหมายลูกค้าระดับ Prime และปล่อยให้ Amazon จัดการการดำเนินงาน
FBM ทำงานได้ดีที่สุดหากคุณมีการตั้งค่าด้านลอจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพ ต้องการประหยัดต้นทุน หรือขายผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำใครซึ่งมียอดขายต่ำกว่า
กล่าวโดยย่อ: FBA มอบความสะดวกสบายและความสามารถในการปรับขนาด ในขณะที่ FBM มอบการควบคุมและประสิทธิภาพด้านต้นทุน ผู้ขายที่ประสบความสำเร็จหลายรายผสมผสานทั้งสองกลยุทธ์เข้าด้วยกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด